- 선물포장 신청 시 2,000원의 비용이 추가됩니다.
- 필히 아래의 ‘선물포장 서비스’를 체크하셔야 적용이 됩니다.
- 선물의 포장에는 상품의 포장, 쇼핑백 1개가 포함되며 쇼핑백은 선물의 구성품에 맞는 사이즈로 동봉됩니다.
- 상품 중 GIFT 아이콘이 없는 상품은 선물포장이 불가하며, 별도 안내 후 부분환불로 처리됩니다.
- 선물의 포장 방식은 상품의 외관, 상품상자의 유무, 소재에 따라 상이합니다.
- 일부 주문량이 높은 상품들에 대해서 기존 오프라인 매장에서만 진행되었던 선주문 서비스를 온라인에서도 시행합니다.
- 상품이 준비되면 선주문 고객님들을 우선적으로 선발송 드립니다.
- 예상 입고 일정이 잡히면 선주문 고객님들께 개별적으로 안내 문자를 발송 드립니다.
- 네이버 페이로 결제하시는 경우, 네이버 정책으로 인하여 예상 일정이 임의로 정해지며 실제 입고 일정은 별도 안내를 드리오니 이점 양해 부탁드립니다.
- 오프라인에서만 전개하는 공예 및 작가의 상품 중 일부를 온라인에서 소개하고 있습니다.
- 상품 페이지의 태그란에 ‘Craft’로 명시되어 있거나, ‘Craft&Artisan’ 카테고리의 상품들은 공예 및 작가 상품으로 분류됩니다.
- 소량 생산과 제작 기간이 오래 걸릴 수 있는 특징이 있어 일부 상품은 선주문으로만 진행되고 있습니다.
- 해당 상품들은 작가의 작업 특성 또는 수공예로 제작되었기 때문에 저마다 형태와 표면, 색감의 미묘한 차이가 있을 수 있습니다.
- 위와 같은 이유로 인하여 상품의 하자 또는 불량으로 교환 및 환불의 사유가 되지 않으며, 반품 시 왕복 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 공예 및 작가의 상품은 가급적 매장에 방문하시어 여러 개를 비교하신 후 구매하시는 것을 추천드립니다.
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